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服务体系

沃德完善的技术服务体系促进服务质量和服务效率不断提升

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驻场服务

提供驻场技术服务,进一步降低客户等待时间

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安装服务

我们为客户提供免费安装和调试,售后一步到位

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保修服务

在保修期内,属质量原因造成损坏的设备,可免费维修和更换

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现场服务

售后服务团队24小时随时待命,第一时间赶赴现场为客户排忧解难

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培训服务

我们拥有完善的培训机制,为客户免费提供技术培训

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升级服务

我们拥有专业的设计团队,可根据客户需求升级产品

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我们的服务承诺

7*24H 技术支持,2-4-6 响应速度

同城
同城服务点2小时内到达现场

同省
同省服务点4小时内到达现场

省外
省外服务点6小时内到达现场

服务流程 ·精细到每一个环节

合作只是我们的开始,持续共赢才是我们永不停止的追求
  • 了解需求

  • 预约登记

  • 分配技术人员

  • 入场前准备

  • 现场处理

  • 验收及归档

全国服务热线: +86(769)8920 2266

沃德为客户提供快速、专业的技术服务支持,并根据客户分布特点建立覆盖全球的售后服务网络

我们的态度:始终将客户满意放在首位

我们的热情:以高度的热情提供优质高效的服务

技术支持:为客户的生产经营提供可靠有力的支持

服务点:建立了覆盖全球的售后服务网络

23个售后服务点:

东莞塘厦,东莞长安,广州,深圳比亚迪,深圳龙华,深圳观澜,佛山,重庆,成都,江西吉安,郑州,太原,昆山,云南,山东潍坊,湖北武汉,安徽中汇,常州,南京,上海,嘉善,浙江, 苏州


7个国外售后点:

美国,德国,印度,泰国,马来西亚,菲律宾,越南

四川
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